ВОЗВРАТ

Как вернуть денежные средства за услуги ИП Барсуков М.В.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Оплате продуктов, изделий и услуг осуществляется в ИП Барсуков М.В. только после из принятия заказчиком по акту сдачи-приёмки. Если заказчика что-то не устраивает он может не оплачивать выполненные работы, услуги, изделия. Т.о. мы принимаем оплату только если заказчика всё устраивает и он сам согласен оплатить выполненные услуги. Все условия возврата денежных средств подробно изложены в договоре который вы принимаете и подписываете при оформлении работ/услуг с ИП Барсуков М.В. Обычно, в случаях если после принятия и оплаты работ/услуг/изделий заказчик забыл или не стал подписывать акт сдачи-приёмки работ/услуг, а также не выслал в адрес Исполнителя (ИП Барсуков М.В.) письменных, обоснованных претензий и отказов в течение 5-ти рабочих дней (это условие прописано в договоре), то работы/изделия/услуги считаются принятыми и условия договора выполненными. Образцы договоров и их текстов вы можете посмотреть на стр. «Документы». Однако для непредвиденных случаев процедура возврата денежных средств следующая:

  1. Попробуйте связаться с нами по телефону, лично, по электронной почте и урегулировать вашу проблему. В нашей практике не было еще таких случаев, когда мы не могли бы договориться с заказчиком и всё уладить мирно, путём переговоров.
  2. Напишите обоснованный, аргументированный отказ: почему вы не принимаете выполненные работы, услуги, изделия (не уложились в сроки, неприемлемое качество, результат не соответствует т. з. и т. п.)
  3. Направьте ваш письменный, подписанный отказ (с печатью, если вы ю.л.) на электронную почту: ip-barsukov-mv@yandex.ru, c темой «Отказ приёма работ/изделий/услуг» (копия) и оригинал почтой или курьером на наш почтовый адрес.
  4. Дождитесь ответа. Обычно мы отвечаем на письменные претензии в течении 3-х рабочих дней.
  5. Если в вашем случае будет принято решение о замене/исправлении работ/услуг/изделий, то общий срок замены/исправления услуг составляет 30 дней с момента подачи претензии.
  6. Если в вашем случае принято решение о возврате денежных средств, то возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 15-30 рабочих дней (срок зависит от банка).

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

ИП Барсуков М.В. обслуживает клиентов с 2015 года. Всё это время - профессиональное оказание услуг высокого качества и добросовестное исполнение работ. Мы даём гарантию на все наши услуги по любому направлению.Мы не берём денег «вперёд». В конце каждого этапа работ заказчик принимает выполненные операции/изготовленные изделия по акту и лишь за тем мы выставляем счёт.
/ Барсуков Максим Васильевич /

КОНТАКТЫ и ПЛОЩАДКИ